Réduire le risque de COVID-19 en milieu communautaire : Un outil pour les exploitants

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À propos de cet outil
Comment utiliser cet outil
Propagation de la COVID-19 dans votre région
Caractéristiques physiques de votre milieu
Les personnes qui accèdent à votre milieu
Activités et interactions dans le milieu

À propos de cet outil

Cet outil est une ressource à l'intention des exploitants de milieux communautaires autres que les établissements de soins de santé accessible au public. Cet outil est fondé sur :

les directives disponibles relativement à l’adaptation des mesures de santé publique dans le cadre de la vaccination contre la COVID-19 qui tiennent compte du contexte canadien
les meilleures preuves scientifiques et opinions d'experts disponibles, et prennent en compte les besoins particuliers de divers groupes.

Les autorités de santé publique détermineront si et quand il est nécessaire d'ajuster les mesures, en tenant compte de plusieurs indicateurs.

Suivez les directives des autorités de santé publique provinciales, territoriales et locales en ce qui concerne les points suivants :

la réouverture
l'autorisation d'un plus grand nombre de personnes dans le milieu
le retour aux activités habituelles qui permettent à un plus grand nombre de personnes de participer à mesure que les restrictions relatives à la taille des rassemblements sont levées

Si vous avez assoupli les mesures dans votre milieu, soyez prêt à les rétablir si les circonstances changent selon une approche à plusieurs niveaux (en combinant plusieurs mesures à la fois) si les autorités de santé publique l’exigent. Cela dépendra du type de milieu ou si le fait d’avoir des mesures en place dans votre établissement vous rassure. Les changements de circonstances peuvent inclure ce qui suit :

un nombre accru de cas nouveaux ou actifs
une éclosion de COVID-19 dans le milieu ou la communauté
un nouveau variant préoccupant qui se transmet plus facilement, cause une maladie plus grave ou ne réagit pas aux vaccins et aux traitements actuels

Si vous êtes un exploitant, cet outil vous aidera à évaluer et à définir les stratégies permettant de réduire le risque de transmission de la COVID-19, y compris les variants préoccupants.

Les milieux auxquels cet outil s'applique peuvent inclure les suivants, sans s'y limiter :

les écoles (de la maternelle à la 12e année, ainsi que les établissements d'enseignement postsecondaire)
les garderies et camps de vacances
les entreprises et les commerces de détail
les lieux de travail (y compris les détaillants essentiels)
les lieux de culte
les installations de loisirs (p. ex. les installations sportives, les parcs et les gymnases)
les sites d'événements

Utilisez cet outil en parallèle à ce qui suit et à l'appui de ce qui suit :

aux directives, à la législation et aux règlements :
- du leadership autochtone
- des autorités de santé publique
- des gouvernements provinciaux et territoriaux
Aux exigences en matière de santé et de sécurité au travail

Les plans concernant la COVID-19 doivent être complets, adaptés à votre propre situation et tenir compte des besoins diversifiés des personnes qui accèdent à votre milieu. Lors de la rédaction des plans, pour obtenir de l'information supplémentaire sur les mesures de santé publique, consultez les ressources de l'autorité régionale ou locale de santé publique et/ou les agents de santé publique environnementale (p. ex. dans les communautés autochtones).

Veillez à vous familiariser avec ce qui suit :

L'information contenue dans cet outil est susceptible de changer au fur et à mesure que nous en apprenons davantage sur l'efficacité et la couverture des vaccins, la transmission des variants préoccupants et l'efficacité des mesures de santé publique.

Comment utiliser cet outil

Utilisez cet outil pour déterminer les différentes stratégies qui peuvent contribuer à réduire le risque de propagation de la COVID-19 dans votre milieu. Au fur et à mesure que vous parcourez chaque section, cochez les mesures qui conviennent à votre situation. À la fin, vous pourrez imprimer la liste de ces éléments à titre de référence.

Cet outil comporte 4 sections :

Propagation de la COVID-19 dans votre région
Caractéristiques physiques de votre milieu
Les personnes qui accèdent à votre milieu
- Y aura-t-il des personnes susceptibles de présenter une forme grave de la maladie dans votre établissement?
- Les personnes qui visitent votre établissement pourront-elles respecter les mesures?
Activités et interactions dans votre milieu
- Quels types d'activités ont lieu?
- Comment les gens interagissent-ils dans votre établissement?

Chaque section de cet outil comprendra ce qui suit :

explication de l'objectif de la section relative à la façon dont la COVID-19 peut se propager
proposition de questions à prendre en compte quant au risque lié à l'infection par la COVID-19
liste des mesures de santé publique possiblement utiles

Cet outil ne répertorie pas toutes les mesures de santé publique susceptibles d'être utiles dans un milieu donné. Nous vous invitons à trouver des moyens de réduire le risque de propagation de la COVID-19 dans votre établissement, en fonction de la situation et en accord avec les conseils de santé publique locaux.

Songez à la façon dont les mesures peuvent avoir une incidence sur les plans de préparation aux situations d'urgence, comme l'évacuation des bâtiments et les urgences médicales non liées à la COVID-19. Veillez à ce que les mesures n'introduisent pas de nouveaux risques dans le milieu (p. ex. n'ouvrez pas les portes coupe-feu).

Certaines mesures peuvent ne convenir qu'aux espaces intérieurs ou aux espaces extérieurs surveillés. D'autres peuvent ne pas être applicables dans des environnements non structurés ou non supervisés.

Le meilleur moyen de réduire la propagation de la COVID-19 est d'adopter une approche à plusieurs niveaux pour la prise de plusieurs mesures de santé publique. Si vous avez des préoccupations quant à votre capacité à mettre en place certaines mesures, parlez-en à votre autorité régionale ou locale de santé publique ou à votre agent d'hygiène du milieu, ou consultez les ressources de santé et sécurité au travail. Ils peuvent vous aider à prendre une décision quant à l'ouverture ou non de votre établissement (le cas échéant).

Propagation de la COVID-19 dans votre région

Tenez compte du nombre de cas nouveaux et actifs de COVID-19 dans votre communauté ou dans les communautés environnantes. Si le nombre de cas est élevé ou en hausse, cela peut accroître la probabilité qu'une personne atteinte de la COVID-19 soit présente dans votre établissement. Cette information est disponible via votre autorité régionale ou locale de santé publique.

Quel est le risque qu'une personne atteinte de la COVID-19 se rende dans votre établissement?

Un moyen d'empêcher la propagation de la COVID-19 dans votre établissement est de prendre des mesures pour vous assurer qu'une personne susceptible d'avoir la COVID-19 n'y entre pas.

Questions à considérer

Le nombre de cas nouveaux ou actifs de COVID-19 dans votre communauté est-il élevé ou en hausse?
Des variants préoccupants circulent-ils dans votre région?
Les gens qui se rendront dans votre établissement viendront-ils de régions où le nombre de nouveaux cas ou de cas actifs est élevé ou en hausse?

Mesures à envisager

Consultez l'autorité régionale ou locale de santé publique pour obtenir de l'information sur la propagation de la COVID-19 et la couverture vaccinale, si elle est disponible.

Surveillez les conseils et les restrictions de l'autorité régionale ou locale de santé publique applicables à votre établissement. Soyez prêt à suivre les consignes relatives à la fermeture ou au maintien de la fermeture, si nécessaire.

Suivez les conseils de votre province, de votre territoire ou de votre autorité régionale ou locale de santé publique concernant l'admission dans votre établissement de personnes extérieures à votre communauté. Par exemple, envisagez de rappeler aux personnes extérieures à la communauté ou à la région qu'elles ne doivent pas accéder à l'établissement à l'aide d'une affiche apposée sur la porte, s’il y a lieu.

Élaborez des politiques en matière d'absentéisme dans lesquelles les employés sont invités à rester à la maison s'ils sont malades ou si l'autorité régionale ou locale de santé publique leur a demandé de rester à la maison. Par exemple, offrez des congés de maladie payés et évitez les récompenses et les incitatifs à l'assiduité.

Utilisez de l'affichage sur place, des avis sur Internet, des messages sur les médias sociaux, des notifications par courriel et des messages texte pour décourager de venir dans votre établissement les personnes qui ont :

des symptômes de la COVID-19
récemment obtenu un résultat positif à la COVID-19 (PCR ou test de détection rapide d’antigènes)
été informés par leur fournisseurs de soins de santé qu’ils ont la COVID-19
été en contact avec une personne qui a ou qui pourrait avoir la COVID-19 et doivent se mettre en quarantaine
récemment voyagé

Mettez en place des politiques d'annulation souples et accordez des remboursements pour les services planifiés afin de réduire la nécessité pour les personnes de se rendre sur place, en particulier si elles sont susceptibles d'avoir la COVID-19 ou si elles ont été en contact avec une personne susceptible d'avoir la COVID-19.

Si vous le pouvez, dépistez activement les personnes à leur arrivée, et refusez l'entrée si elles ont :

des symptômes qui peuvent être attribuables à la COVID-19
récemment obtenu un résultat positif à la COVID-19 (PCR ou test de détection rapide d’antigènes)
été informés par leur fournisseurs de soins de santé qu’ils ont la COVID-19
été en contact avec une personne qui a ou qui pourrait avoir la COVID-19 et doivent se mettre en quarantaine
voyagé à l'extérieur du Canada au cours des 14 derniers jours et doivent se soumettre à la quarantaine obligatoire

Envisagez de mettre en œuvre un programme de tests rapides et de dépistage dans votre établissement, s’il y a lieu. Pour de plus amples informations, consultez :

ressources pour les lieux de travail
ressources pour les écoles

Que ferez-vous si une personne présente des symptômes de la COVID-19 dans votre établissement?

Si une personne qui visite votre établissement développe des symptômes qui pourraient être attribuables à la COVID-19, le virus pourrait se propager à d'autres personnes dans votre établissement. Certaines des mesures ci-dessous peuvent ne pas être pertinentes dans des contextes où les activités se déroulent à l'extérieur ou lorsque les personnes ne sont présentes que pendant une très courte période.

Questions à considérer

Votre établissement est-il prêt à gérer la situation si une personne développe des symptômes de la COVID-19? Des plans et des protocoles sont-ils en place?
Votre établissement dispose-t-il de la capacité physique et des ressources nécessaires pour gérer la situation si quelqu'un développe des symptômes, comme du personnel d'assistance et un espace d'isolement désigné?

Mesures à envisager

Demandez-vous si votre établissement doit être ouvert s'il ne peut pas composer avec une situation où quelqu'un développerait des symptômes.

Élaborez des plans et des protocoles pour gérer la situation dans l'éventualité où une personne développerait des symptômes pendant qu'elle se trouve dans l'établissement. Consultez votre autorité régionale ou locale de santé publique pour l'élaboration de ce plan. Les plans doivent inclure les éléments suivants :

l'appel des services d'urgence (911) si la personne a besoin de soins médicaux immédiats
un espace désigné et bien ventilé pour isoler une personne qui présente des symptômes jusqu'à ce qu'elle puisse quitter l'établissement en toute sécurité
des consignes pour transporter en toute sécurité une personne qui a utilisé les transports en commun pour se rendre à l'établissement

Formez le personnel et les autres intervenants sur ce qu'il faut faire si une personne développe des symptômes dans l'établissement, conformément aux plans et aux protocoles.

Ayez une réserve de respirateurs (ou de masques médicaux si des respirateurs ne sont pas disponibles) à distribuer à quiconque :

est susceptible de développer des symptômes, le cas échéant (p. ex. un masque ne doit pas être mis à une personne qui ne peut pas l'enlever elle-même, comme une personne inconsciente)
aide la personne présentant des symptômes, soit par un contact physique direct, soit par des interactions étroites

Si nécessaire, recueillez le nom et les coordonnées de toute personne qui accède à l'établissement ou participe à une activité. Cela permet aux autorités régionales ou locales de santé publique de faire une recherche de contacts. Vous devez conserver l'information personnelle de manière sécurisée, par exemple, dans un tiroir fermé à clé ou sur un appareil électronique protégé par un mot de passe.

Suivez les instructions de votre autorité régionale ou locale de santé publique sur le signalement si vous pensez que quelqu'un dans votre établissement a contracté la COVID-19 (p. ex. si une personne est visiblement malade et présente des symptômes qui peuvent être attribuables à la COVID-19).

Ventilez toutes les zones où la personne présentant des symptômes a pu passer du temps dans l'établissement en :

ouvrant les fenêtres et les portes donnant sur l'extérieur pour faire entrer de l'air extérieur si cela est possible et sécuritaire
vous assurant que le système de ventilation fonctionne dans votre établissement

Nettoyez et désinfectez les surfaces et les objets, en particulier les surfaces fréquemment touchées, dans les lieux que la personne présentant des symptômes a occupés.

Que ferez-vous si vous découvrez qu'une personne atteinte de la COVID-19 a fréquenté votre établissement?

Vous pouvez apprendre qu'une personne de votre entourage a reçu un diagnostic de COVID-19 par l'autorité régionale ou locale de santé publique ou directement par la personne elle-même. Que la personne ait eu ou non des symptômes, le virus peut avoir été transmis à d'autres personnes dans votre établissement.

Questions à considérer

Qui vous a dit qu'une personne atteinte de la COVID-19 était présente dans votre établissement? Votre autorité régionale ou locale de santé publique ou la personne elle-même?
Quand la personne atteinte de la COVID-19 a-t-elle été présente dans votre établissement?
Que faisait la personne dans l'établissement qui aurait pu mettre d'autres personnes en danger (voir la section sur les activités)?

Mesures à envisager

Soyez prêt à suivre et à mettre rapidement en œuvre les directives de l'autorité régionale ou locale de santé publique concernant la fermeture temporaire ou la cessation temporaire d'activité, au besoin. Par exemple, mettez en place des plans et des politiques.

Si la personne atteinte de la COVID-19 vous a informé directement de l'exposition, suivez les instructions de votre autorité régionale ou locale de santé publique.

Mettez en place des politiques et des procédures pour informer les personnes de votre établissement d'une éventuelle exposition.

Soyez conscient des considérations relatives à la vie privée et à la confidentialité.
Consultez votre autorité régionale ou locale de santé publique avant de mettre en place ces politiques.

Fournissez les coordonnées des personnes qui ont fréquenté votre établissement lorsque la personne atteinte de la COVID-19 était présente à l'autorité régionale ou locale de santé publique, si elles sont disponibles et demandées.

Nettoyez et désinfectez les surfaces et les objets, en particulier les surfaces fréquemment touchées, dans les lieux que la personne qui a développé les symptômes a occupés.

Caractéristiques physiques de votre milieu

Les caractéristiques physiques de votre milieu - notamment sa taille, sa disposition, la ventilation et les surfaces et objets fréquemment touchés - peuvent augmenter le risque de transmission de la COVID-19. Ces facteurs sont également liés aux interactions et aux activités qui se déroulent dans votre établissement.

Quelle est la taille de votre établissement?

Les aérosols respiratoires peuvent s'accumuler dans l'air plus rapidement dans un espace intérieur restreint. Cela peut augmenter le risque de transmission si une personne atteinte de la COVID-19 se trouve dans le milieu. Un espace restreint peut aussi être plus propice au surpeuplement et aux interactions étroites, ce qui augmente le risque.

Questions à considérer

L'autorité régionale ou locale de santé publique limite-t-elle le nombre de personnes qui peuvent se rassembler dans des lieux publics (à l'intérieur et à l'extérieur)?
Selon vous, combien de personnes occuperont le site en même temps?
Quel est le rapport entre le nombre prévu de personnes fréquentant l'établissement et la taille de l'établissement? Seront-elles à l'étroit dans cet espace?
L'établissement possède-t-il des caractéristiques physiques qui amèneront les gens à être proches les uns des autres? Par exemple :
- espaces étroits ou restreints
- allées ou couloirs communs
- lavabos, cabines ou urinoirs
- sentiers étroits
Y a-t-il des zones où les gens pourraient se rassembler? Par exemple :
- des halls d'entrée
- des files d'attente aux caisses enregistreuses
- des points d'observation populaires

Mesures à envisager

Préparez-vous à suivre et à mettre rapidement en œuvre les directives de votre autorité régionale ou locale de santé publique en ce qui concerne ce qui suit :

les restrictions relatives à la taille des rassemblements
l'occupation maximale pour votre établissement

Relocalisez les événements ou les activités dans un espace plus vaste ou à l'extérieur si possible.

Envisagez de proposer des services à la porte d'entrée plutôt qu'à l'intérieur de l'établissement.

Réduisez le nombre de personnes présentes dans l'établissement, surtout dans les petits espaces, afin d'éviter le surpeuplement et les interactions étroites. Par exemple :

limitez l'accès aux personnes essentielles seulement
limitez le nombre de personnes présentes dans l'établissement
réduisez la taille des groupes pour les activités ou les sports

Réduisez autant que possible le nombre de personnes dans certaines zones. Par exemple :

gérez l'affluence des clients pour éviter les longues files d'attente et les foules
éliminez les obstacles qui obligent les gens à être proches les uns des autres

Modifiez l'espace physique pour l'agrandir si possible, par exemple :

en donnant accès à de l'espace supplémentaire
en fournissant un espace extérieur pour les files d'attente
en supprimant les murs provisoires (comme dans un gymnase ou un espace événementiel)

Réorganisez la disposition des lieux pour créer plus d'espace et permettre aux personnes de maintenir l'éloignement physique. Par exemple :

créez une circulation à sens unique pour contrôler la circulation des personnes
déplacez les présentoirs et les meubles pour permettre un éloignement physique plus important

Utilisez des barrières physiques et d'autres mesures de contrôle pour permettre l'éloignement physique. Veillez à ce que votre établissement reste accessible à divers types corporels et à divers dispositifs de mobilité, comme les déambulateurs, les poussettes et les fauteuils roulants. Voici quelques exemples de barrières physiques :

utiliser des tables et des chaises pour maintenir les participants à distance du personnel
empêcher l'accès à des lavabos, cabines et urinoirs désignés dans les toilettes

Votre établissement est-il bien ventilé?

La transmission est plus probable si une personne atteinte de la COVID-19 se trouve dans un espace intérieur fermé et mal ventilé. En effet, sans une ventilation adéquate, les aérosols respiratoires contenant des virus peuvent s'accumuler dans l'air à des niveaux susceptibles d'infecter d'autres personnes. La ventilation peut réduire la présence des aérosols infectieux dans l’air en remplaçant l’air de l’intérieur par de l’air de l’extérieur.

Questions à considérer

Les activités intérieures peuvent-elles être déplacées à l'extérieur?
Votre établissement dispose-t-il de fenêtres ou de portes extérieures que vous pouvez ouvrir?
Votre établissement est-il bondé, étouffant ou sent-il mauvais?
Votre établissement sera-t-il occupé pendant une période prolongée?
Le système de chauffage, de ventilation et de climatisation (CVC) de votre établissement fonctionne-t-il correctement? Qui est responsable de son fonctionnement?
Le système CVC est-il muni d'un filtre? Utilisez-vous le meilleur filtre? Est-il propre, installé correctement et bien ajusté?

Mesures à envisager

Reportez-vous aux directives existantes pour la ventilation intérieure pendant la pandémie.

Relocalisez toutes les activités à l'extérieur lorsque c'est possible, surtout si elles impliquent du chant, des cris, des interactions rapprochées ou une respiration intense comme pendant l’exercice.

Ouvrez les portes extérieures et les fenêtres pour faire entrer de l'air extérieur dans l’établissement. Par temps froid ou pluvieux ou si vous vous préoccupez de la sécurité ou de la qualité de l’air, entrouvrez les portes ou les fenêtres pendant quelques minutes à la fois.

Faites fonctionner votre système CVC lorsque cela est possible afin d'augmenter la ventilation.

Retirez tout objet ou meuble se trouvant devant les bouches d'aération afin de ne pas bloquer le mouvement de l'air.

Si des obstacles physiques ou des écrans sont utilisés dans votre établissement, assurez-vous qu’ils ne gênent pas la circulation de l’air ou la ventilation.

Consultez un professionnel pour vous assurer que votre système CVC :

fonctionne correctement avec le filtre de l’efficacité nominale la plus élevée avec lequel il est compatible
est adapté au cadre, à l'activité, au nombre d'occupants et à la durée de l'occupation de l'espace
est correctement entretenu, ce qui inclut le remplacement des filtres et le nettoyage
fait entrer davantage d'air extérieur, lorsque c'est possible
ne fait pas recirculer l’air de l’intérieur

Limitez l'accès aux zones où :

la ventilation est mauvaise et il y a un manque d'air frais
il y a une mauvaise odeur ou une atmosphère étouffante
les systèmes de ventilation mécanique ne fonctionnent pas correctement
il n'est pas possible d'ouvrir les portes extérieures ou les fenêtres

Utilisez des purificateurs d'air portables munis de filtres à haute efficacité pour les particules de l'air (HEPA), en particulier dans les espaces où la ventilation n’est pas possible ou ne peut pas être améliorée. Lorsque vous choisissez un purificateur d’air, sélectionnez une unité qui est :

de la bonne taille pour la pièce dans laquelle elle sera utilisée
certifiée par un organisme reconnu, tel que l’Association of Home Appliance Manufacturers.

Y a-t-il des surfaces ou des objets qui seront fréquemment touchés?

La COVID-19 peut se propager lorsque des personnes dans votre établissement partagent ou touchent fréquemment des surfaces et des objets communs possiblement contaminés par le virus, puis se touchent les yeux, le nez ou la bouche avec des mains non lavées.

Questions à considérer

Les personnes présentes dans votre établissement partageront-elles des objets? Par exemple, les clients toucheront-ils les produits ou les employés partageront-ils de l'équipement?
Les personnes présentes dans cet établissement toucheront-elles fréquemment des surfaces communes? Par exemple, des panneaux en braille, des poignées de porte, des boutons d'ascenseur ou des dispositifs de débit et de crédit.

Mesures à envisager

Fournir des produits pour que les gens puissent se nettoyer les mains souvent, surtout après un contact avec des surfaces ou des objets fréquemment touchés ou partagés, et après avoir toussé ou éternué. Voici les produits de nettoyage des mains à prévoir :

Du savon pour les mains, un lavabo avec de l'eau courante et des serviettes en papier, ou
Un désinfectant pour les mains à base d'alcool contenant au moins 60 % d'alcool (idéalement mains libres)

Les fournitures et les équipements doivent être accessibles et situés de manière à favoriser l'éloignement physique.

Invitez les gens à se laver souvent les mains et à respecter l'étiquette de la toux et des éternuements à l'aide d'affiches et d'annonces par haut-parleur.

Dans la mesure du possible, réduisez le nombre de surfaces et d'objets communs qui doivent être touchés (p. ex. maintenez les portes ouvertes, utilisez des poubelles sans contact).

Invitez les personnes à apporter leurs propres fournitures pour éviter d'avoir à partager de l'équipement ou des objets.

Développez et mettez en œuvre des protocoles de nettoyage et de désinfection de routine qui se concentrent sur les surfaces et les objets fréquemment touchés, ainsi que sur l'équipement et les objets partagés.

Si l'équipement ou les objets partagés ne peuvent pas être correctement nettoyés et désinfectés avant et après utilisation, envisagez de les retirer ou d'en restreindre l'accès.

Utilisez des produits désinfectants approuvés et suivez les instructions du fabricant pour le nettoyage et la désinfection. Soyez conscient des risques potentiels pour la santé lors de l'utilisation de désinfectants pour surfaces dures, en particulier dans les lieux accessibles aux enfants et aux jeunes.

Les personnes qui accèdent à votre établissement

Les personnes qui accèdent à votre établissement ou à votre lieu de travail sont susceptibles de présenter une forme grave de la maladie ou de subir des complications plus graves si elles contractent la COVID-19, en particulier ceux qui n’ont pas reçu toutes les doses d’un vaccin contre la COVID-19 auxquelles ils sont éligibles. Certaines personnes peuvent également être limitées dans leur capacité à suivre les mesures de santé publique en fonction de leurs divers besoins.

Quel est le statut vaccinal contre la COVID-19 des personnes dans votre établissement?

Être vacciné peut aider à réduire le risque de maladie grave et de décès causés par la COVID-19. Lorsque les personnes qui se rassemblent dans un établissement sont vaccinées, il y a moins de chance qu’une personne infectée dans ce milieu développe une forme grave de la maladie. De nombreux endroits au Canada exigent que les gens présentent une preuve de vaccination contre la COVID-19 ou une preuve qu’ils ne peuvent pas se faire vacciner.

Questions à considérer

Est-ce que votre province, votre territoire ou votre autorité régionale ou locale de santé publique exige que les employés ou les personnes qui accèdent à votre établissement soient complètement vaccinés?
Y a-t-il dans votre région des groupes particuliers de personnes qui ne sont pas vaccinés?
Quels sont les outils disponibles pour permettre aux personnes de présenter une preuve de vaccination?

Mesures à envisager

Suivez les directives de votre province, de votre territoire ou de votre autorité régionale ou locale de santé publique concernant les politiques qui exigent que les employés et les personnes qui accèdent à votre établissement soient vaccinés.

Si ce n'est pas obligatoire mais que c’est applicable à votre établissement, envisagez de mettre en place des politiques qui exigent que les employés et les personnes qui accèdent à votre établissement soient entièrement vaccinés.

Si des politiques de vaccination sont en place, qu’elles soient obligatoires ou privilégiées, assurez-vous :

que les personnes qui accèdent à l’établissement fournissent une preuve de vaccination
que des méthodes sont utilisées pour montrer que vous avez vérifié la preuve de vaccination
que vous suivez les directives de votre province, de votre territoire ou de votre autorité régionale ou locale de santé publique concernant les preuves de vaccination acceptables pour les personnes qui arrivent de l’extérieur de votre province ou de votre territoire
que les personnes qui ne peuvent pas être vaccinées pour des raisons appropriées (p. ex., âge ou problèmes médicaux) ne sont pas exclues

Y aura-t-il des personnes susceptibles de présenter une forme grave de la maladie dans votre établissement?

Certaines personnes sont susceptibles de présenter une forme grave de la maladie, par exemple, celles qui sont plus âgées (60 ans ou plus) ou qui présentent d'autres problèmes de santé.

Questions à considérer

Que savez-vous des personnes qui fréquentent votre établissement?
Votre établissement accueille-t-il une population âgée ou des personnes âgées seront-elles présentes?
Votre établissement accueille-t-il des personnes qui peuvent avoir des problèmes de santé (p. ex. un programme de jour pour les personnes âgées ou une pharmacie)?

Mesures à envisager

Réservez des plages horaires pendant lesquelles les personnes susceptibles de présenter une forme grave de la maladie peuvent accéder à l'établissement.

Offrez d'autres modes de prestation des services et des programmes lorsque cela est possible, par exemple :

formules virtuelles
livraison à domicile
activités déplacées à l'extérieur

Assurez-vous que toutes les personnes qui accèdent à votre établissement respectent systématiquement les mesures de santé publique sélectionnées dans cet outil. Cela permet de protéger les personnes susceptibles de présenter une forme grave de la maladie.

Utilisez les mesures selon une approche à plusieurs niveaux. Communiquez ces mesures aux personnes qui accèdent à votre établissement afin qu'elles les suivent également.

Évitez les mesures ou les messages qui pourraient stigmatiser les personnes susceptibles de présenter une forme grave de la maladie.

Les personnes qui visitent votre établissement pourront-elles respecter les mesures?

Certaines personnes peuvent être dans l'impossibilité de suivre les mesures que vous mettez en place pour des raisons qui sont hors de leur contrôle. Voici quelques-unes de ces raisons :

âge
vulnérabilité
handicap
problèmes de santé préexistants
une première langue autre que l'anglais ou le français
des capacités linguistiques ou cognitives faibles ou limitées
d'autres facteurs socioéconomiques et démographiques

Questions à considérer

Que savez-vous des personnes qui fréquentent votre établissement?
Votre établissement accueille-t-il des personnes qui peuvent avoir de la difficulté à comprendre ou à suivre les directives et les mesures recommandées? Il peut s'agir de jeunes enfants et de personnes ayant :
- un handicap
- des compétences linguistiques limitées
- des problèmes de santé, comme la démence
Quels sont les groupes ethniques et culturels qui fréquentent souvent l'établissement? Pouvez-vous adapter les mesures pour répondre à leurs besoins diversifiés?
Que pouvez-vous faire pour répondre aux besoins de divers groupes dans votre établissement lorsque vous mettez en place des mesures pour réduire la propagation de la COVID-19?
Que pouvez-vous faire pour veiller à ce que les personnes qui accèdent à votre établissement puissent comprendre les renseignements que vous leur communiquez? Cela inclut l'information inscrite sur des affiches, les courriels, les pages Web, les messages texte et les messages sur les médias sociaux.

Mesures à envisager

Veillez à ce que les mesures de santé publique que vous mettez en place soient inclusives. Elles ne doivent pas stigmatiser ou discriminer les divers groupes de personnes susceptibles de fréquenter votre établissement.

Assurez-vous que vos affiches et vos messages sur les mesures de santé publique sont adaptés aux personnes qui fréquentent votre établissement et tiennent compte de leurs besoins diversifiés. Par exemple, utilisez un langage simple et un texte de couleur vive dans les services de garde pour enfants.

Assurez-vous que vos affiches et vos messages sur les mesures de santé publique reflètent les langues et les identités ethniques et culturelles des personnes qui fréquentent votre établissement. Utilisez des images pertinentes et adaptées à la culture pour inciter les personnes fréquentant l'établissement à suivre les mesures.

Si des membres de la population autochtone fréquentent votre établissement, traduisez les affiches dans les langues autochtones communément parlées dans la région. Collaborez avec les dirigeants des communautés locales pour faire ce qui suit :

déterminer les langues appropriées à utiliser
vérifier les traductions
relayer le message

Intégrez les mesures dans les activités, en optant, par exemple, pour des jeux d'enfants qui :

favorisent l'éloignement physique
leur apprennent à porter un masque et à se nettoyer les mains correctement

Tenez compte des besoins de toutes les personnes qui visitent votre établissement et adaptez les mesures pour les rendre accessibles. Par exemple :

prévoyez des postes de désinfection des mains à une hauteur accessible aux personnes en fauteuil roulant
optez pour des masques dotés de fenêtres transparentes lorsque des enfants et des personnes sont malentendantes ou lisent sur les lèvres
prévoyez des affiches ou panneaux à fort contraste et en braille dans les lieux que les personnes ayant un handicap visuel peuvent visiter

Augmentez les niveaux de dotation lorsque cela est possible afin de réduire le ratio personnel/enfants, en tenant compte des recommandations en vigueur au sein de votre administration et des limites budgétaires, pour les établissements accueillant de jeunes enfants susceptibles d'avoir besoin de plus de supervision ou de soutien pour suivre les mesures de santé publique.

Pour obtenir plus d'idées sur les mesures et les adaptations qui peuvent être appropriées, consultez :

les organismes culturels
les autorités locales ou provinciales
les groupes représentant des enfants et des jeunes
les associations regroupant des personnes âgées ou des personnes handicapées

Activités et interactions dans votre milieu

Les activités auxquelles les personnes participent dans votre établissement peuvent augmenter le risque de propagation de la COVID-19. Il en va de même pour leurs interactions au cours de ces activités.

Quels types d'activités ont lieu?

Les activités auxquelles les gens participent peuvent faciliter la propagation de la COVID-19. Les activités qui impliquent du chant, des cris, des conversations rapprochées ou une respiration intense, comme pendant l'exercice, présentent un risque plus élevé, surtout lorsqu'elles se déroulent en présence d'autres personnes dans des espaces fermés ou des lieux bondés.

Questions à considérer

Votre autorité régionale ou locale de santé publique a-t-elle restreint les types d'activités qui peuvent avoir lieu dans votre établissement?
Les activités qui se déroulent dans votre établissement impliquent-elles des personnes qui interagissent étroitement les unes avec les autres? Par exemple :
- sports d'équipe
- enfants jouant ensemble
- personnel travaillant côte à côte
Les personnes présentes dans votre établissement participeront-elles à des activités où davantage de gouttelettes respiratoires et d'aérosols sont projetés, comme le chant, les cris ou la respiration intense?
Votre établissement fournit-il des services à plusieurs groupes de personnes?
Les gens ont-ils tendance à rester un certain temps dans l'établissement, par exemple :
- des enfants dans une salle de classe
- les personnes fréquentant une installation sportive
- les clients d'un restaurant
Votre établissement servira-t-il des repas et des boissons aux personnes qui s'y trouvent?
Votre établissement servira-t-il de l'alcool ou des substances qui pourraient rendre difficile le respect des mesures de santé publique?

Mesures à envisager

Préparez-vous à suivre les directives de votre autorité régionale ou locale de santé publique en ce qui concerne ce qui suit :

l’obligation de porter le masque
les exigences en matière de vacubat
le taux d'occupation
les restrictions relatives à la taille des rassemblements
les fermetures d'entreprises
les restrictions d'activités

Évitez, dans la mesure du possible, les activités qui impliquent chanter, crier, hurler ou applaudir à l'intérieur de l'établissement, ou mettez en place des politiques qui minimisent ces activités.

Favorisez les activités qui permettent aux personnes présentes dans votre établissement de garder la plus grande distance physique possible entre elles. Si nécessaire, évitez les activités qui impliquent des interactions étroites. (À des fins opérationnelles, vous pouvez suggérer une distance d’au moins 2 mètres.)

Modifiez vos activités pour réduire le nombre de personnes dans votre établissement lorsque cela est possible (p. ex. le nombre de joueurs sur un terrain ou de participants à un événement).

Réduisez le volume de la musique ou du bruit pour que les gens puissent parler à voix basse et n'aient pas besoin d'être proches les uns des autres pour se faire entendre.

Augmentez la fréquence de vos services ou de vos activités, en réduisant le nombre de participants et la durée.

Prévoyez suffisamment de temps pour le nettoyage et la désinfection entre les groupes participant aux activités.

Invitez les personnes à quitter l'établissement immédiatement après la fin des services ou des activités.

Dans la mesure du possible, conservez les mêmes personnes dans les groupes désignés. Cela limite la multiplication des contacts entre les personnes, surtout si vous pouvez préserver les bulles familiales.

Appliquez des politiques en vertu desquelles les personnes qui visitent l’établissement portent un masque lorsque cela est approprié et conforme aux recommandations de l'autorité régionale ou locale de santé publique. Envisagez de maintenir les politiques en place même si votre autorité régionale ou locale de santé publique n’exige pas le port du masque.

Les politiques relatives au port du masque doivent être adaptées à l’âge et aux capacités des personnes qui visitent l'établissement.
Les masques ne doivent être enlevés que pour manger, boire ou communiquer avec une personne malentendante ou qui lit sur les lèvres.
Si une personne trouve le port du masque inconfortable pendant un exercice ou une activité, elle doit garder le masque et cesser l'activité ou l'exercice.

Si votre établissement est un lieu de travail et que les employés doivent se trouver sur place, ils devront peut-être porter de l'équipement de protection individuelle (EPI), tels qu'un masque médical ou un respirateur, une protection oculaire et/ou une blouse. En milieu de travail, il faut prendre en compte les éléments suivants :

Pour décider si vous devez imposer le port d'un EPI, procédez à une évaluation des risques avec votre service de santé et sécurité au travail, votre organisation locale de sécurité au travail ou votre autorité régionale ou locale de santé publique.
Les politiques en matière d'EPI pour la COVID-19 ne doivent pas interférer avec les exigences spécifiques en matière d'EPI pour les tâches professionnelles, en particulier lorsque ces tâches requièrent un niveau de protection plus élevé.
Fournissez aux employés l'EPI recommandé. Donnez-leur les directives de sécurité et la formation nécessaires pour qu'ils l'utilisent correctement.
Dans la mesure du possible, commandez de l'EPI de différentes tailles pour tenir compte des différents types corporels.
Si un employé ne peut pas porter un masque au travail, adaptez ses tâches. Il doit éviter les interactions en personne avec autrui et travailler à l'extérieur ou dans un espace intérieur bien ventilé.

Dans les établissements de restauration et les lieux offrant des repas :

suivez les recommandations sur la sécurité des opérations émises par l'autorité régionale ou locale de santé publique
ne servez pas les aliments et les boissons sous forme de buffet, si possible
veillez à ce que les personnes se tiennent à une distance d'au moins 2 mètres les unes des autres si elles doivent faire la file pour être servies
emballez ou conditionnez séparément les denrées alimentaires, par exemple pour les livraisons ou si elles sont exposées et accessibles au public
appliquez des politiques de « non-partage », par exemple des ustensiles ou des condiments
veillez à ce que le personnel ait accès à l'EPI recommandé et le porte lorsqu'il ramasse ou nettoie des assiettes, des tasses et des ustensiles usagés, ou lorsqu'il livre des aliments
évitez la stigmatisation et la discrimination des personnes bénéficiant de programmes de repas

Si votre établissement sert de l'alcool ou des substances :

suivez la législation applicable aux limites de service
surveillez les défaillances possibles et les changements de comportement pour vous assurer que les clients peuvent toujours suivre les mesures

Comment les gens interagissent-ils dans votre établissement?

Des interactions fréquentes, étroites et prolongées entre des personnes de différents ménages peuvent augmenter le risque de transmission de la COVID-19.

Questions à considérer

Comment les gens interagissent-ils entre eux dans l'établissement?
Les gens interagiront-ils avec beaucoup d'autres personnes dans l'établissement? Par exemple :
- Le personnel devra-t-il interagir avec un grand nombre d'usagers ou de clients? Ou des enseignants avec des étudiants?
- Les participants ou les clients devront-ils interagir, par exemple pendant la pratique de sports d'équipe ou les cours?
Les gens auront-ils des interactions étroites les uns avec les autres dans l'établissement, comme un contact physique direct ou des conversations rapprochées?
Les gens auront-ils de longues interactions entre eux dans l'établissement?

Mesures à envisager

Préparez-vous à suivre les directives de votre autorité régionale ou locale de santé publique en ce qui concerne ce qui suit :

l‘obligation de porter le masque
les exigences en matière de vaccination
le taux d'occupation
les restrictions relatives à la taille des rassemblements
les restrictions d'activités
les exigences en matière d'éloignement physique

Réduisez le nombre de personnes qui accèdent à l'établissement en personne. Proposez des formules telles que le télétravail et les séances virtuelles lorsque c'est possible.

Réduisez autant que possible les contacts physiques entre les personnes dans votre établissement en proposant des services de rechange, tels que :

la livraison et le service au volant
le paiement en ligne
le ramassage en bordure de trottoir

Appliquez des politiques en vertu desquelles les personnes portent un masque lorsque cela est approprié et conforme aux recommandations de l'autorité régionale ou locale de santé publique. Envisagez de maintenir les politiques en place même si votre autorité régionale ou locale de santé publique n’exige pas le port du masque.

Les politiques relatives au port du masque doivent être adaptées à l'âge et aux capacités des personnes qui visitent l'établissement.
Les masques ne doivent être enlevés que pour manger, boire ou communiquer avec une personne malentendante ou qui lit sur les lèvres.
Si une personne trouve le port du masque inconfortable pendant un exercice ou une activité, elle doit garder le masque et cesser l'activité ou l'exercice.

Répartissez les objets dans l'établissement, comme les meubles, l'équipement et les postes de travail, de manière à permettre et à favoriser l'éloignement physique.

Dirigez le flux de la circulation piétonne avec des affiches, des barrières et des repères visuels, comme les marquages au sol, pour empêcher les gens d'interagir étroitement.

Réduisez le nombre de personnes qui interagissent et se croisent dans l'établissement :

Échelonnez les heures d'arrivée et de départ lorsque c'est possible
Utilisez des portes et des cages d'escalier réservées aux entrées et aux sorties

Invitez les personnes présentes dans votre établissement à utiliser des salutations sans contact afin d'éviter tout contact physique direct, comme les signes de la main, les pouces levés, les hochements de tête et les « high-five ».

Découragez les interactions qui impliquent un contact physique direct, comme les câlins, les baisers et les poignées de main.

Installez des barrières physiques, comme du plexiglas et des feuilles de plastique transparent, lorsque les interactions étroites et fréquentes sont inévitables. Assurez-vous que les barrières physiques ne gênent pas la circulation de l’air ou la ventilation.

Liens connexes

Pour les lieux de travail et les entreprises

Programme de test rapide et de dépistage de la COVID-19 sur les lieux de travail
Centre canadien d'hygiène et de sécurité au travail
- COVID-19 : Ressources en santé et sécurité sur la COVID-19
Mesures pour assurer la sécurité des entreprises et des employés pendant la pandémie de COVID-19
Adaptation des mesures de santé publique dans le cadre de la vaccination contre la COVID-19

Pour les rassemblements et les événements

Mon calculateur du risque d’exposition à la COVID-19 lors de visites

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Date de modification :: 2022-12-06

Réduire le risque de COVID-19 en milieu communautaire : Un outil pour les exploitants

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Caractéristiques physiques de votre milieu

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Questions à considérer

Mesures à envisager

Votre établissement est-il bien ventilé?

Questions à considérer

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Questions à considérer

Mesures à envisager

Les personnes qui accèdent à votre établissement

Quel est le statut vaccinal contre la COVID-19 des personnes dans votre établissement?

Questions à considérer

Mesures à envisager

Y aura-t-il des personnes susceptibles de présenter une forme grave de la maladie dans votre établissement?

Questions à considérer

Mesures à envisager

Les personnes qui visitent votre établissement pourront-elles respecter les mesures?

Questions à considérer

Mesures à envisager

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Mesures à envisager

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Questions à considérer

Mesures à envisager

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